Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng CL168

1 Điều Kiện Chung

CL168 là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động hợp pháp dưới giấy phép được cấp bởi cơ quan quản lý trò chơi quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa CL168 và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng tại tên miền cl168.wine và ứng dụng di động chính thức.

Dịch vụ của CL168 chỉ dành cho cá nhân đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp lý đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

Khi đăng ký tài khoản tại CL168, bạn tự xác nhận và chịu trách nhiệm về việc mình đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo pháp luật của quốc gia nơi bạn đang sinh sống. CL168 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tư cách pháp lý.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại CL168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thiết bị VPN — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng địa chỉ email và số điện thoại thực của bản thân — không dùng thông tin của người khác.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho CL168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

CL168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Các tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hình ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.

Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình. CL168 khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

3 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại CL168 được coi là có hiệu lực pháp lý khi Thành viên xác nhận đặt cược thành công. Một khi đã xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hay chỉnh sửa trừ những trường hợp đặc biệt được nêu trong quy định từng sản phẩm.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng thị trường và loại hình cá cược, hiển thị rõ tại giao diện đặt cược.
• Kết quả sự kiện được xác nhận theo nguồn thông tin chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc thông tin không đồng nhất, CL168 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Cá cược thể thao live phụ thuộc vào tốc độ kết nối của người dùng — CL168 không chịu trách nhiệm nếu kèo đóng trước khi lệnh cược được ghi nhận do lỗi mạng từ phía người dùng.
• Casino live và Slots: kết quả do hệ thống RNG tạo ra và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả phía CL168.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

CL168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa TLS 1.3 đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quy Định Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản mà Thành viên đã dùng để nạp.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi yêu cầu rút tiền được chấp thuận.
• Số dư thưởng (bonus) cần đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra.
• CL168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu giao dịch rút tiền có dấu hiệu bất thường theo chính sách chống rửa tiền (AML).
• Giao dịch rút tiền thường hoàn tất trong vòng 5–15 phút. Trong trường hợp có sự cố hệ thống, thời gian tối đa là 24 giờ làm việc.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

CL168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn cụ thể được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Thành viên cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi quy đổi thành tiền thật.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP. Nếu phát hiện lạm dụng, CL168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• Thành viên không được sử dụng tiền thưởng để cố tình né tránh điều kiện cá cược thông qua các chiến thuật arbitrage hay đặt cược hai chiều.
• CL168 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong thời hạn cam kết.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng, CL168 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin không trung thực trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hệ thống AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả cá cược hay giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng CL168 cho các mục đích phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn cá cược.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Tấn công mạng, cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi — bao gồm cả các lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai.
• Gây rối, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của cộng đồng CL168.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

CL168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, Thành viên cũng đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật của CL168.

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng với mục đích duy nhất là vận hành và cải thiện dịch vụ — không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng tuân thủ ISO 27001.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

CL168 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của CL168 (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố nhà cung cấp hạ tầng).
• Kết quả cá cược khi Thành viên tự nguyện tham gia sau khi đã nhận thức rõ rủi ro.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hay tổn hại uy tín không liên quan trực tiếp đến lỗi kỹ thuật từ phía CL168.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp game, đối tác thanh toán) nằm ngoài phạm vi quản lý của CL168.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của CL168 với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

CL168 tin rằng cá cược chỉ thực sự vui khi người chơi vẫn làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Theo dõi hoạt động: Lịch sử cược và tổng số tiền đã nạp/rút luôn hiển thị minh bạch trong tài khoản để Thành viên tự theo dõi.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp Thành viên kiểm soát thói quen cá cược lành mạnh hơn.

Để biết thêm chi tiết và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

CL168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CL168 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ cl168.wine/terms-conditions cùng ngày cập nhật gần nhất. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@cl168.wine hoặc live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng.